YOUR QUESTIONS
FAQ's
Punya Pertanyaan Sebelum Memulai Petualangan Anda? Temukan semua informasi penting mulai dari cara pemesanan, kebijakan perjalanan, hingga detail fasilitas tour kami di sini. Jika ada hal lain yang ingin Anda konsultasikan, tim customer service kami selalu siap membantu Anda melalui Whatsapp atau Email.
Pemesanan dapat dilakukan dengan sangat mudah secara online melalui situs resmi kami atau dengan menghubungi layanan WhatsApp interaktif kami. Cukup pilih destinasi impian Anda, tentukan tanggal keberangkatan, dan tim konsultan perjalanan kami akan memandu Anda hingga proses dokumentasi selesai.
Kami menyediakan dua jenis opsi perjalanan: paket All-In (sudah termasuk tiket pesawat pulang-pergi dari kota keberangkatan utama) dan paket Land Tour (hanya mencakup akomodasi, transportasi lokal, dan destinasi di negara tujuan). Anda bisa memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan logistik Anda.
Ya, kami menyediakan layanan pengurusan Visa untuk berbagai negara tujuan wisata populer. Tim kami akan membantu memeriksa kelengkapan berkas dan memproses pengajuan Anda ke kedutaan terkait. Namun, untuk pembuatan atau perpanjangan Paspor, Anda tetap diwajibkan datang secara mandiri ke kantor imigrasi terdekat.
Tentu saja bisa. Selain menyediakan open tour (grup gabungan), kami juga spesialis dalam merancang Custom Private Tour untuk keluarga, perusahaan, maupun komunitas. Anda bebas menentukan tanggal, pilihan hotel, serta rute destinasi yang ingin dikunjungi tanpa harus bercampur dengan peserta lain.
Untuk destinasi internasional yang membutuhkan visa (seperti Jepang, Eropa, atau Korea), pendaftaran idealnya ditutup 30 hingga 45 hari sebelum tanggal keberangkatan demi kelancaran proses administrasi. Sedangkan untuk destinasi bebas visa atau domestik, pendaftaran tetap dibuka selama kuota kursi maskapai dan kamar hotel masih tersedia.
Kebijakan tarif untuk anak-anak (di bawah 12 tahun) bervariasi tergantung pada aturan maskapai penerbangan dan kebijakan tempat tidur di hotel. Umumnya, terdapat potongan harga khusus untuk anak-anak yang tidak menggunakan kasur tambahan (No Bed). Detail potongan ini akan dicantumkan secara transparan pada setiap brosur paket perjalanan kami.
Ya, tarif paket perjalanan bersifat dinamis dan dapat berubah sewaktu-waktu menyesuaikan fluktuasi kurs mata uang asing, kenaikan harga tiket pesawat dari maskapai, serta kebijakan tarif hotel pada musim tertentu (high season). Namun, jika Anda sudah melakukan pembayaran uang muka (down payment), harga paket Anda akan mengikat dan tidak akan mengalami kenaikan.
Setiap paket wisata kami telah dilengkapi dengan fasilitas standar yang lengkap demi kenyamanan Anda, meliputi transportasi lokal ber-AC/bus pariwisata premium, akomodasi hotel pilihan di lokasi strategis, tiket masuk ke destinasi wisata utama yang tertulis di rute, serta pendampingan dari Tour Leader atau pemandu lokal profesional. Detail fasilitas khusus lainnya dapat Anda lihat langsung pada lembar brosur tiap paket.
